Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de María & Miguel Madrid, con domicilio en [Insertar dirección de la empresa], y disponible en info@mariamiguelmadrid.es.
Al realizar un pedido, usted acepta plenamente estos términos y condiciones.

1. Aplicabilidad

Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar un pedido, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones.
María & Miguel Madrid se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en nuestro sitio web.

2. Información de los productos

Nos esforzamos por presentar todas las descripciones, precios y disponibilidades de los productos de la manera más precisa posible.
Sin embargo, pueden producirse pequeños errores o inexactitudes.
Nos reservamos el derecho de corregir o actualizar la información del producto en cualquier momento sin previo aviso.
Los colores y aspectos de los productos pueden variar ligeramente debido a la iluminación o a la configuración de las pantallas.

3. Pedidos y pagos

  • Los pedidos se procesan únicamente después de recibir el pago completo.

  • Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país y se muestran durante el proceso de compra.

  • El cliente es responsable de garantizar que los datos de pago sean correctos y estén actualizados.

  • En caso de impago, María & Miguel Madrid se reserva el derecho de cancelar o suspender el pedido.

4. Procesamiento y envío

  • Tiempo de procesamiento: 1–3 días laborables

  • Tiempo estimado de entrega: 3–7 días laborables (dependiendo del destino)

  • Los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor en China, lo que nos permite ofrecer precios competitivos y logística eficiente.

Tenga en cuenta: los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a aduanas, retrasos logísticos u otros factores fuera de nuestro control.
Una vez enviado el pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

5. Devoluciones y cancelaciones

Consulte nuestra Política de Devoluciones para conocer todas las condiciones y procedimientos relacionados con devoluciones, reembolsos y cancelaciones.

6. Responsabilidad

  • María & Miguel Madrid no se hace responsable de los paquetes perdidos, dañados o retrasados si el seguimiento indica que el pedido fue entregado en la dirección proporcionada por el cliente.

  • El cliente es responsable de proporcionar datos de envío correctos.

  • Las correcciones de dirección deben notificarse dentro de las 24 horas posteriores al pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web — incluidos textos, fotografías, logotipos, imágenes de productos y diseños — es propiedad exclusiva de María & Miguel Madrid.
No puede copiarse, reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Procedimiento de reclamaciones

Si tiene una queja o problema con su pedido o nuestros servicios, puede contactarnos por escrito en info@mariamiguelmadrid.es.
Nos comprometemos a responder dentro de un plazo máximo de 5 días laborables y a resolver la situación de manera justa y eficaz.

9. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de disputa, la competencia corresponderá a los tribunales españoles, salvo lo dispuesto por la legislación de protección al consumidor aplicable.